الاهتمام بتأهيل وتطوير الموارد البشرية تعد من أهم عوامل نجاح الشركات والجهات، وذلك نظرا لتبعات تطور نظام العمل والتطور التقني الكبير في عصرنا الحالي وتقدم بعض الشركات أو المؤسسات عقد تدريب وتأهيل للموظف تلتزم خلاله بتدريبه على أكمل وجه وتنمية وتطوير مهاراته الشخصية والمهنية وتأهيله للعمل بالشكل المطلوب، حتى يواكب التغير الكبير في نظام العمل.
الهدف من التأهيل والتدريب:
من خلال تدريب وتأهيل الموظف من الناحية المهنية وتنمية المهارات الشخصية تعمل على توسيع مداركه الفكرية وتنمية آفاقه الذهنية، وقد يخلق شخصيات قيادية ترفع من مستوى كفاءة العمل، وكذلك تنعكس على بيئة العمل حيث تصبح أكثر تنظيما وترتيبا، وترفع من معدل الإنتاج.
أقسام التأهيل والتدريب المهني:
التدريب العملي – التدريب النظري – التدريب الميداني
ما الفرق بين التأهيل والتدريب؟
*التدريب يعمل على تنمية وتطوير مهاراته العملية والمعرفة الكاملة بمهامه العملية ويعتمد على المهارات التعليمية، وقد يرتبط بمدة معينة، بينما يعد التأهيل أشمل من ناحية تنمية الجانب النفسي والاجتماعي والسلوكي، ويكون بشكل مستمر.
تقيم الأداء:
هي المرحلة الأخيرة من عملية التأهيل والتدريب حيث يُقَيَّم أداء الموظف وويحدذ مستواه والتأكد من إتمام الأهداف المطلوبة من عملية التدريب.
تذكر:
التزامك بالتدريب المستمر لموظفي يساعدك على زيادة معدل كفاءتهم في العمل ومواكبة التطورات والتحديات والتفوق على الشركات المنافسة.
نحن في SPC:
نقدم دورات تدريبية متخصصة للموظفين عبر تنمية مهاراتهم ووضع خطط تحسن من جودة العمل، وترفع من كفاءة الموظف.
دوراتنا التدريبية والتأهلية :
1/ خدمة العملاء.
2/ المبيعات.
3/ التسويق.
نعمل على تدريب الموظفين لكسب مهارات الإقناع وتحسين تجربة العميل، وأيضا إبراز المنتج أو الخدمة بشكل محترف، كما نعمل على تنمية مهاراته للتعامل مع المشكلات وإيجاد الحلول مما يساهم في رفع كفاءتهم.
تعمل هذه الدورات على:
- رفع كفاءة الموظف.
- تمليك مهارات جديدة تنعكس على بيئة العمل.
- تنمية مهارات كسب رضا العميل وولائه لعلامتك التجارية.
نحن في SPC نقدم هذه الدورات التدريبية بأحدث الوسائل التقنية والمعرفية والعملية كما نضع تقرير مفصل وتقييم أداء الموظف، وإرشاده بتقديم النصائح والاستشارات اللازمة حسب الحاجة.
يمتلك فريقنا الكفاءة والخبرة في مجال خدمة العملاء، والتسويق والمبيعات، حيث إننا نعمل معكم بمبدأ شراكة الجودة ومتابعتها؛
نقدم دورات تتناسب مع طبيعة عملك ونشاطك ومستهدفاتك، وواثقون بأننا نملك القدرة على تحقيق أفضل النتائج، حيث تتم آلية التدريب والتأهيل عبر مراحل يتم من خلالها تحديد نقاط القوة والضعف ووضع خطة تدريبية مناسبة والعمل على التطبيق وقياس النتائج.
نقدم خدمات التأهيل والتدريب بعروض وأسعار تنافسية، تواصل معنا الآن للمزيد من التفاصيل.
